Το 2013 είχα περάσει με μια μέρα διαφορά στα ΚΤΕΟ το αυτοκίνητο και τη μηχανή. Δύο χρόνια μετά έπρεπε να ξαναπεράσω, προτίμησα την ίδια ημέρα για να εξυπηρετηθώ… Και εξυπηρετήθηκα καλά.

Τον Οκτώβρη του 2013 είχα έρθει στα auteco της λεωφόρου Καβάλας προκειμένου να περάσω ΚΤΕΟ το Ι.Χ. αυτοκίνητο μου και τη μηχανή… Δύο χρόνια μετά, πήρα εμπρόθεσμα ειδοποίηση για την υποχρέωση μου και ανταποκρίθηκα άμεσα.

Όπως είχα γράψει και τότε στο ΘΡΑΨΑΝΙΩΤΗ στα σχετικά δημοσιεύματα (δείτε ΕΔΩ κι ΕΔΩ) έχουν μια πολύ σοβαρή και καλή οργάνωση. Όχι επειδή είναι ιδιωτικά. Αλλά επειδή δουλεύουν με στόχο την εξυπηρέτηση του πελάτη τους.

Το ωραίο είναι ότι ξέρουν να κρατάνε τη σταθερή πελατεία τους δίνοντας μικρά κίνητρα με έκπτωση για την παροχή υπηρεσιών που προσφέρουν και η οποία είναι σε πολύ καλά επίπεδα.

Ο χρόνος αναμονής είναι πολύ μικρός, καμιά φορά και καθόλου, αν και την Παρασκευή 2/10/2015 που πήγα εγώ έχοντας κλεισμένο ραντεβού τηλεφωνικά υπάρχει, ιδιαίτερα στη μηχανή, μετά Ι.Χ. μια αναμονή δύο ωρών.

Θαρρώ πως δεν φταίνε κι αυτοί. Έχουν κάθε καλή πρόθεση, αλλά η… τρομοκρατία που ασκείται δήθεν ως υπενθύμιση έχει στείλει άρον – άρον, πολλούς στο… ταμείο του ΚΤΕΟ. Το οποίο δεν είναι και μικρό: 75 ευρώ για το Ι.Χ. και τη μηχανή, μαζί με την κάρτα καυσαερίου.

Ωστόσο πρέπει να είμαστε σωστοί ως πολίτες στις υποχρεώσεις μας απέναντι στο κράτος. Εξάλλου τα πρόστιμα στην περίπτωση που δεν είσαι συνεπής στους χρόνους, είναι αρκετά τσουχτερά. Και δεν είναι τώρα καιρός για τέτοια επιπλέον έξοδα…

Εδώ στο ΚΤΕΟ, οι μηχανικοί δουλεύουν με μια αξιόλογη αρτιότητα… Κάθεσαι αναπαυτικά στην αίθουσα αναμονής και περιμένεις την ειδοποίηση από το ταμείο, αφού πρώτα έχεις δηλώσει την παρουσία σου και έχεις καταθέσει τα ανάλογα χαρτιά (άδεια, δίπλωμα, προηγουμένη αξιολόγηση από τα ΚΤΕΟ). Κι αφού διευθετήσεις το οικονομικό και πάρεις την απόδειξή σου περιμένεις τον μηχανικό που έχει αναλάβει το όχημα.

Θα σου δώσει τα κλειδιά του οχήματος, μαζί με τα ανάλογα πιστοποιητικά και τις παρατηρήσεις (αν υπάρχουν) εφόσον πρέπει κάτι να δεις και να προσέξεις στο πρώτο σέρβις που θα κάνεις. Και η ευγένεια είναι κάτι που τους χαρακτηρίζει σε όλες τις φάσεις του ΚΤΕΟ.

Έχουν αλλάξει πολλά στο πέρασμα των χρόνων… Θυμάμαι κάποτε πως έπρεπε να χάσεις ένα ολόκληρο μεροκάματο, πηγαίνοντας στην ατελείωτη ουρά της αναμονής των κρατικών ΚΤΕΟ.

Η απελευθέρωση τους και το πέρασμα τους σε ιδιώτες, πέρα από το ότι έδωσε δουλειά σε πολλούς εξειδικευμένους μηχανικούς αυτοκινήτων, εξυπηρέτησε καλύτερα και τον πολίτη. Η αναμονή πια είναι περισσότερο φόβος και λιγότερη ουσία.